Perfil da Empresa no Google: o que mexe na sua busca local
Quando alguém busca um serviço na sua cidade, antes mesmo dos sites aparece um bloco com mapa e fichas de empresas. Essas fichas são os Perfis da Empresa no Google. Estar bem posicionado ali, pra muitos negócios locais, vale mais que estar na primeira página orgânica. E é de graça.
O que é e por que importa
O Perfil da Empresa no Google (o antigo Google Meu Negócio) é a ficha do seu negócio no Google e no Maps: nome, endereço, telefone, horário, fotos, avaliações. Ele aparece no mapa e no canto da busca.
Importa porque é onde o cliente local decide. Ele vê horário, distância, nota e foto, e escolhe sem nem entrar no site. Um perfil bem cuidado captura cliente que o site sozinho não pegaria.
Os campos que mais pesam
Nem todo campo tem o mesmo peso. Os que mais influenciam:
- Categoria certa. Escolher a categoria exata do seu negócio ajuda o Google a mostrar você pra busca certa.
- Horário atualizado. Perfil com horário errado frustra cliente e derruba confiança.
- Fotos reais e recentes. Negócio com foto recebe muito mais cliques que negócio sem.
- Telefone e site. Caminhos diretos pra ação, precisam estar corretos.
Consistência de nome, endereço e telefone
Esse é o detalhe que mais gente erra. O Google compara o nome, o endereço e o telefone do seu perfil com os que aparecem no seu site e em outros lugares da internet. Quando batem, ele confia. Quando estão diferentes (um telefone antigo aqui, um endereço abreviado ali), ele desconfia e te mostra menos.
Padronize: escreva sempre do mesmo jeito, em todo lugar.
Avaliações e fotos
Avaliações são prova social e sinal de ranqueamento ao mesmo tempo. Volume e nota contam, e responder às avaliações, boas e ruins, mostra ao Google que o negócio está ativo.
Fotos cumprem papel parecido: além de atrair o clique, sinalizam um negócio real e vivo.
Como conectar com o seu site
Perfil e site trabalham juntos. O perfil leva o cliente ao site, e o site reforça os sinais do perfil. Pra essa conexão funcionar, os dados precisam bater e o site precisa abrir rápido e deixar claro o mesmo serviço e a mesma cidade do perfil.
Se o seu site estiver lento ou confuso, ele enfraquece até um perfil bem feito. O AuditScore mede o lado do site dessa equação e mostra o que corrigir.
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Perguntas frequentes
Preciso de site se já tenho o Perfil da Empresa?
O perfil captura muita gente, mas o site é o que aprofunda a confiança e fecha a venda. Os dois juntos rendem mais que cada um sozinho.
Como consigo mais avaliações?
Peça, na hora certa, a clientes satisfeitos. Facilite o caminho mandando o link direto. E responda a todas, mostra que o negócio está ativo.
Endereço diferente entre site e perfil atrapalha?
Atrapalha. O Google cruza esses dados e desconfia quando não batem. Padronize nome, endereço e telefone em todo lugar.
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